POLITICAS DE GARANTIA
- LA GARANTIA DE LOS PRODUCTOS QUE DISTRIBUIMOS SE EXPIDE POR UN PERIODO DE SEIS MESES A PARTIR DE LA FECHA DE VENTA DEL PRODUCTO O SERVICIO Y UNICAMENTE SE OTORGA EN NUESTRAS INSTALACIONES EN LA CIUDAD DE SANTA MARTA.
- LA GARANTIA UNICAMENTE CUBRE CAMBIO DE PARTES POR DESPERFECTO DE FABRICACION.
- LA INSTALACION Y MANIPULACION DE LOS PRODUCTOS LUEGO DE SER ENTREGADOS SON DE
- RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE.
- LA GARANTIA NO CUBRE DESGASTE NATURAL POR LA UTILIZACION DEL PRODUCTO BAJO CONDICIONES
- NORMALES DE OPERACIÓN, FALLAS DE MATERIALES POR MANEJO INADECUADO, DETERIORO CAUSADO POR
- LA UTILIZACION BAJO CONDICIONES CLIMIATICAS O DE OPERACIÓN QUE NO ESTEN DENTRO DE LAS
- CONDICIONES PREDETERMINADAS DE OPERACIÓN, USO Y/O MAL MANTENIMIENTO DEL PRODUCTO.
- TAMPOCO CUBRE RESPONSABILIDAD CIVIL, LUCRO CESANTE, INDEMNIZACION DE NINGUNA ESPECIE, por daños materiales, físicos o corporales ocasionados por una indebida instalación, manipulación, operación del producto y no responde por ningún tipo de reclamos por lucro cesante, derivados del no funcionamiento de los equipos por reparación o garantía.
- GASTOS DE VIAJES PARA REPARACIONES FUERA DE NUESTRAS INSTALACIONES, TRANSPORTE, GASTO POR DESMONTAJES O REINSTALACION EN EL SITIO DE LA OBRA.
- CUALQUIER PRODUCTO QUE SEA DESTAPADO O REPARADO SIN AUTORIZACION ESCRITA DE PARTE DE
- AGROBOMBAS DE LA COSTA S.A.S. PIERDE AUTOMATICAMENTE LA GARANTIA.
- MOTORES ELECTRICOS, PARTES ELECTRICAS Y REPARACIONES ELECTRICAS NO TIENEN GARANTIA DE
- NUESTRA PARTE Y SE REMITIRA DICHA SOLICITUD AL FABRICANTE RESPECTIVO QUIEN DETERMINARA EL OTORGMAIENTO DE LA MISMA.
- AGROBOMBAS DE LA COSTA S.A.S. NO RECIBE NINGUN COSTO DE MATERIAL CON COSTO AL COBRO,
- CUALQUIER ENVIO BAJO ESA MODALIDAD, SEA POR DEVOLUCION, POR REVISION O POR GARANTIA NO SERA
- TENIDO EN CUENTA Y SE DEVOLVERA AL REMITENTE.
- AGROBOMBAS DE LA COSTA S.A.S., ES DISTRIBUIDOR DE EQUIPOS DE LAS MEJORES MARCAS DEL PAIS, NO
- SOMOS FABRICANTES, POR LO QUE ACTUAMOS COMO PRIMER FILTRO ANTE LA FABRICA EN CASOS DE
- GARANTIA, SI LLEGASE A SER NECESARIO EL ENVIO DE UN EQUIPO A LA PLANTA DE FABRICA SOLO CUBRIMOS
- EL FLETE DE IDA Y EL CLIENTE ASUME EL DE REGRESO DEL EQUIPO A NUESTRAS INSTALACIONES.
- REQUISITOS PARA SOLICITUD DE GARANTIAS:
- Presentar la factura de venta requisito indispensable.
- Si la garantía del producto ya expiro el tiempo adecuado el cliente asumirá el pago de cualquier revisión, diagnóstico, reparación y/o repuesto que solicite.
- Debe tener en cuentas los plazos de entrega del producto (ingreso, revisión, diagnostico, etc)
- En caso que el producto si cumpla con la garantía, se efectuará la reparación según las condiciones establecidas (cambio del equipo sin ningún costos y/o reparación del mismo).
- Cordialmente Recibí Conforme
- Wilson Ruiz Trujillo